县满意办召开乡镇创满工作调度会
10月18日上午，县满意办在蒋家嘴镇召开了乡镇“创满”工作调度会，会议主要听取了各参会乡镇今年以来“创满”工作的情况汇报。县政府办主任、县满意办主任杨成义，县政府办副主任郭学武，县满意办副主任张绍科等出席了会议。蒋家嘴镇、崔家桥镇、聂家桥乡等13个乡镇的分管负责人参加了会议。会议由郭学武副主任主持。
会前，所有参会的乡镇分管负责同志参观学习了蒋家嘴镇的“创满”基础工作。会上，县政府办副主任郭学武通报了当前全县“创满”工作情况，他认为今年全县的“创满”工作取得了阶段性成果，具体体现在宣传氛围浓厚、活动开展经常、基础工作扎实，以及“自选动作”有特色。他要求后段乡镇“创满”工作主要做好如下三项工作：加强资料的收集整理、加强信息的宣传报道、加强干部的教育管理。同时，县满意办副主任张绍科指出乡镇“创满”工作只有做到氛围浓厚、亮点突出、特色新颖、资料规范，才能凸显出实效。
最后，县政府办主任、县满意办主任杨成义在总结讲话时强调，抓好建设人民满意政府工作必须做到“三要”，即一要转变观念。观念影响工作态度和工作效果，要树立“创满”是一项长期性政府工作的正确观念，扎实推进“创满”工作开展；二要结合实际。主要围绕干部怎么干、工作怎么抓和效果怎么样等三个方面，联系自身工作实际，开展好“创满”工作；三要搭建载体。政府工作包罗万象，“创满”工作只有搭建好的载体，才能创造出群众满意的工作实绩。对于后段工作，他明确要求：一要认真思考前段所做的工作。做到全面总结工作经验和教训，冷静分析“创满”实效和群众满意度，及时调整工作的着力点和切入点；二要着力推进基础工作。做到对照工作实施方案，采取抓载体活动、抓基础性工作、抓工作效果等方式，着力推进建设人民满意政府工作的开展；三要创新开展特色工作。做到创新基层基础工作、创新政府服务、创新社会管理。
县财政局：坚持“四个注重” 转变作风创满意
今年7月，县委、县政府提出在县直单位开展重要岗位效能监察活动。为深入推进此项活动，创建人民满意财政机关，县财政局做到了“四个注重”：
一是注重领导带头。为加强活动的组织与领导，该局成立了局长任组长的领导小组。按照谁主管、谁负责的原则，全体党组成员、股室负责人带头抓好作风建设，从自己抓起，从分管的部位抓起，一级抓一级，一级带一级。在作风建设活动中，实行主要领导和中层骨干对本单位本部门作风建设公开承诺制，要求全局120名干部职工建立下基层工作规划，每一名干部都要深入农村和生产一线，切实帮助解决发展难题。
二是注重制度规范。出台了“汉寿县财政局工作人员五条禁令”、首问负责、挂牌上岗、股长值班、廉洁自律、述职述廉、内部监督、违纪处理等作风建设制度。在制度执行方面，坚持严考核，把作风建设作为各股室责任制考核的重要部分；坚持勤督导，每月一通报，每季一点评。出台了公文办理、上传下达、限时办结等制度，以电子政务平台为依托规范办公，推行了办公无纸化，实行马上办、限时办、联合办等办事制度，促进办事提速。
三是注重整改落实。通过开展工作述评、广泛征求意见、召开民主生活会等形式收集作风建设方面的问题和不足。从县人大、政协和相关服务对象中聘请了9名监督评议员，定期组织召开座谈会，向财政监督评议员通报财政工作情况，集中听取意见和建议；适时将反映财政工作情况的相关材料送交财政监督评议员，自觉接受财政监督评议员的日常监督。在整改时，把涉及面广、群众反映强烈的问题作为整改重点，集中力量整治，逐个加以解决。
四是注重依托载体。将“转作风、创满意”活动与创建学习型机关、文明机关、服务型机关有机融合，围绕“服务争最优、形象争最佳、测评争最前”的目标，局机关继续推进“评五星（爱岗敬业星、勤奋好学星、精细理财星、优质服务星、廉洁自律星）、创三岗（党员示范岗、业务标兵岗、模范股长岗）”工作。同时，以创建省级文明卫生县城为契机，开展机关文化建设，包括办公理念、便民指南、文明窗口等环境的优化，进一步打造规范满意的机关形象。
【“公正执法年”活动专栏】
县商务局：多措并举 扎实开展“公正执法年”活动
今年以来，县商务局严格按照《汉寿县“公正执法年”活动工作方案》，多措并举，坚持规范执法、公正执法、文明执法，扎实开展“公正执法年”活动。
一、强化学习教育，提高执法水平。该局组织全局干部职工深入开展党纪政纪、法律法规、职业道德学习教育活动，引导干部、职工自觉抵制歪风邪气，在全局形成了“勤奋工作、忠于职守、廉洁自律、乐于奉献”的良好工作氛围。今年来，先后举办法律知识、案例分析等内容的学习班6期，派员参加省、市主管部门举办的业务培训班26人次，商务执法人员执法水平得到进一步提高。
二、加强制度建设，完善执法监督。该局坚持决策权、执行权、监督权相互制约、相互协调，加强制度建设，不断完善执法监督机制。今年以来，对县级负责办理的行政许可和非行政许可审批事项进行了全面清理，明确了办事服务程序；先后建立健全了《汉寿县商务局行政执法岗位责任管理制度》、《汉寿县商务局行政处罚责任追究办法》等16项行政执法管理和监督配套制度，完善社会监督机制，建立有奖举报制度，调动社会力量参与商务行政执法监督的积极性，增强了行政执法工作的透明度；编印《湖南省汉寿县商务局规范权力运行制度》、《汉寿县商务局行政处罚裁量基准》等手册发放给每名执法人员，严格规范行政裁量权，提高商务行政执法效能，确保了商务执法公正、规范。
三、改进机关作风，坚持执法为民。以“作风硬、服务优、形象好、效率高”为创建目标，加强机关作风建设，认真开展治庸治懒治散的专项整治活动，着重解决干部职工在思想、作风、纪律等方面存在的突出问题，杜绝为政不廉、以权谋私、办事拖拉，以及不作为和乱作为的现象发生。今年来，商务投诉案件办结率达90%以上，办事效率和质量明显提升，维护了党风、政风、行风纯洁。
四、开展自查自律，杜绝执法不公。7-8月，该局“公正执法年”活动领导小组对全局行政许可事项、行政执法检查情况、处罚和罚没收入收缴入库情况、业务工作服务情况进行了自查自律，加强日常监督检查，确保无违规违纪现象发生，树立了商务执法良好形象。
